강남언니 개인정보 처리방침(251020~) (1)
(주)힐링페이퍼(이하 ’회사’)는 강남언니 서비스(어플리케이션, 웹사이트를 모두 포함한다. 이하 ‘서비스’)를 운영함에 있어 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 강남언니 개인정보처리방침을 수립, 공개합니다.
회사는 본 방침이 게시된 웹사이트 및 타사 웹사이트 또는 플랫폼에 있는 회사의 어플리케이션을 사용함으로써 제공되거나 수집되는 정보의 컨트롤러(Controller)입니다. 회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 하고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.
회사는 아래와 같은 목적으로 서비스 제공을 위한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 수집한 정보를 목적 외로 사용하거나, 이용자의 동의 없이 외부에 공개하지 않습니다. 본 방침에 명시된 목적과 다른 용도로 정보를 이용할 경우, 회사는 이용자의 동의를 구하도록 하겠습니다.
① 회원 관리
회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 회사 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용 행위 제재, 본인 확인 및 연령확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
② 서비스 제공 및 기능 개선
상담신청, 예약 및 결제, 완료 문자 수신, 컨텐츠 작성 및 저장, 포인트 지급 및 사용 여부 확인, 경품 배송, 플랫폼 내 개인화서비스 제공, 위치정보에 기반한 검색결과 제공 및 맞춤형 광고 제공, AI 기능을 활용한 이미지 생성 서비스(”AI 로맨스”), 연령에 따른 콘텐츠 접근 제한 및 서비스 부정이용 방지
어플리케이션 기능 개선, 서비스 기술 개발 및 신규 서비스 출시, 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계
③ ****마케팅
푸시, SMS, 이메일 광고 전송, 프로모션 정보 및 참여기회 제공
① 회사는 관련 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유⋅이용기간 내에서 개인정보를 처리⋅보유합니다.
| 관련 서비스 | 수집 항목 | 목적 | 수집방법 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 회원 가입 | [필수항목] 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, DI(중복가입확인정보), 내/외국인 정보, 휴대폰 본인인증 결과, 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 기기정보, IP주소 |
[SNS 계정을 통한 회원 가입시] •페이스북 - ID, 이메일 •카카오 - ID, 이메일, 프로필네임, 프로필 이미지, 썸네일이미지 •라인 - ID, 이메일, 프로필네임, 프로필 이미지, 상태메시지 •Apple - ID, 이메일 | • 회원 관리 • 서비스 제공 및 기능 개선
| • 웹페이지, 어플리케이션을 통한 이용자 본인 제공 • 페이스북, 카카오, 라인, Apple로부터의 제공 | • 회원탈퇴시까지 • 단, 탈퇴 이후에도 민원 처리, 분쟁 해결, 법령상 의무이행을 위해 관련 법령에 따른 보유, 이용기간 동안 보유, 이용됩니다.
• 보유기간 내라도 이용자 또는 법원, 정부기관에서 해당 개인정보를 조기에 삭제 또는 파기하도록 요청할 경우 그에 따릅니다 | | 컨텐츠 이용 | [필수항목] 이메일 주소(아이디), 비밀번호, 성별, 출생년도, 국적, 기기정보, 관심 부위 정보, 포인트 적립 및 사용정보
[위치정보수집사업자로부터 수집하는 정보] 위치정보
[민감정보] 작성 게시글(가입 후 작성한 게시글 및 시술후기 등을 포괄하며, 게시글에 사진이 포함된 경우 해당 사진 포함)에 포함된 건강에 관한 정보, 시술을 고민하는 부위 및 고민내용 | • 회원 관리 • 서비스 제공 및 기능 개선 | • 웹페이지, 어플리케이션을 통한 이용자 본인 제공 • 위치정보수집사업자로부터의 제공 | • 회원탈퇴시까지 • 단, 탈퇴 이후에도 민원 처리, 분쟁 해결, 법령상 의무이행을 위해 관련 법령에 따른 보유, 이용기간 동안 보유, 이용됩니다.
• 보유기간 내라도 이용자 또는 법원, 정부기관에서 해당 개인정보를 조기에 삭제 또는 파기하도록 요청할 경우 그에 따릅니다 | | 상담신청 및 예약 서비스 이용 | [필수항목] 이름, 휴대폰번호, 생년월일, DI(중복가입확인정보), 내/외국인 정보, 휴대폰 본인인증 결과, 내원여부, 상담여부, 시술/수술 여부, 시술/수술 예정일 예약일시(앱에서 예약시)
[상담신청한 의료기관으로부터 수집하는 정보] 내원여부, 상담여부, 시술여부, 시술예정일
[민감정보] 희망하는 수술 또는 시술 정보 | • 서비스 제공 및 기능 개선 | • 웹페이지, 어플리케이션을 통한 이용자 본인 제공 • 상담신청한 의료기관으로부터의 제공 | • 회원탈퇴시까지 • 단, 탈퇴 이후에도 민원 처리, 분쟁 해결, 법령상 의무이행을 위해 관련 법령에 따른 보유, 이용기간 동안 보유, 이용됩니다.
• 보유기간 내라도 이용자 또는 법원, 정부기관에서 해당 개인정보를 조기에 삭제 또는 파기하도록 요청할 경우 그에 따릅니다 | | 앱결제(사전결제 서비스) 추가 이용시 | [필수항목] 이름, 휴대폰번호, 결제하는 시술 상품 정보, 결제수단(신용카드) 정보, (포인트 사용시) 포인트 사용정보
[내원 또는 시술시 병원으로부터 수집하는 정보] 내원여부, 내원 예정일, 결제한 시술 진행 시점, 집도의
[민감정보] 결제하는 시술 상품 정보 | • 서비스 제공 및 기능 개선 | • 웹페이지, 어플리케이션을 통한 이용자 본인 제공 • 상담신청한 의료기관으로부터의 제공 | • 회원탈퇴시까지 • 단, 탈퇴 이후에도 민원 처리, 분쟁 해결, 법령상 의무이행을 위해 관련 법령에 따른 보유, 이용기간 동안 보유, 이용됩니다.
• 보유기간 내라도 이용자 또는 법원, 정부기관에서 해당 개인정보를 조기에 삭제 또는 파기하도록 요청할 경우 그에 따릅니다 | | 후기 작성 | [필수항목] 회원이 경험한 수술ㆍ시술명, 수술ㆍ시술부위, 기타 수술ㆍ시술 경과 등 경험 정보
[선택항목] 수술ㆍ시술 전후사진, 수술ㆍ시술을 행한 의사, 비용
[영수증을 업로드하는 경우] 결제일시, 결제사용처, 구매서비스항목, 결제금액 등 영수증 이미지 파일에 포함된 정보
[민감정보] 작성된 후기 및 게시글에 포함된 건강에 관한 정보(게시글에 사진이 포함된 경우 해당 사진 포함) | • 서비스 제공 및 기능 개선 | • 웹페이지, 어플리케이션을 통한 이용자 본인 제공 | • 회원탈퇴시까지 • 단, 탈퇴 이후에도 민원 처리, 분쟁 해결, 법령상 의무이행을 위해 관련 법령에 따른 보유, 이용기간 동안 보유, 이용됩니다.
• 보유기간 내라도 이용자 또는 법원, 정부기관에서 해당 개인정보를 조기에 삭제 또는 파기하도록 요청할 경우 그에 따릅니다 | | 붓기관리패키지 등 경품 배송 | [필수항목] 이름, 주소, 수술 정보, 휴대폰번호, 이메일 | • 경품 배송 및 서비스 개선 | • 웹페이지, 어플리케이션, 고객센터를 통한 이용자 본인 제공 | 경품 발송 후 3개월 | | 위치기반 서비스 | [선택항목] 단말기 GPS 기록 | • 위치정보에 기반한 검색결과 제공 및 맞춤형 광고 제공 | | 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률에 따른 보유, 이용기간까지 | | 개인화서비스(관심지역, 사진 확인) | [선택항목] 관심 지역, 플랫폼 연동 촬영장비로 촬영한 사진 | • 서비스 제공 및 기능 개선 | • 웹페이지, 어플리케이션, 이메일 등을 통한 이용자 본인 제공 | • 개인화서비스 동의 철회시 또는 회원탈퇴시까지 중 선도래하는 시점까지 • 단, 탈퇴 이후에도 민원 처리, 분쟁 해결, 법령상 의무이행을 위해 관련 법령에 따른 보유, 이용기간 동안 보유, 이용됩니다. • 보유기간 내라도 이용자 또는 법원, 정부기관에서 해당 개인정보를 조기에 삭제 또는 파기하도록 요청할 경우 그에 따릅니다 | | 마케팅 | [선택항목] 이름, 휴대폰번호, 이메일 주소, 성별, 출생년도, 국적, 기기정보, IP주소 | • 푸시, SMS, 이메일 광고 전송, 프로모션 정보 및 참여기회 제공 | • 웹페이지, 어플리케이션, 이메일 등을 통한 이용자 본인 제공 | • 마케팅 개인정보 수집이용 동의 철회시 또는 회원탈퇴시까지 중 선도래하는 시점까지
• 보유기간 내라도 이용자 또는 법원, 정부기관에서 해당 개인정보를 조기에 삭제 또는 파기하도록 요청할 경우 그에 따릅니다 |
| 서비스 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보 | 단말기 정보, 서비스 이용기록, IP 주소, 접속기록, 접속환경, 접속일시, 기기정보, 플랫폼 정보 | 서비스 이용 및 계약의 이행, 서비스의 유효성 확인, 부정 이용방지, 통계·분석추천, 신규 서비스 개발, 기능개선 | • 자동 수집 및 생성 툴 | • 회원 탈퇴 시 관련 법령 및 내부 규정에 따른 보유기간 동안 보관
• 필수 정보(회원가입 관리) 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보(단말기 정보): 회원 탈퇴 시로부터 30일 경과한 시점까지 보유 |
| 고객센터(채팅상담) | [필수항목] 이름, 휴대폰번호, 이메일
[선택항목] 주소(붓기관리패키지 주소 변경 문의시) | 고객 문의 대응(유형 : 회원/계정, 게시물, 붓기관리패키지, 포인트, 앱결제, 병원 신고, 상담신청, 기타 문의) | • 웹페이지, 어플리케이션, 고객센터를 통한 이용자 본인 제공 | 상담 종료일로부터 3년이 경과한 시점까지 |
| AI 피부분석 서비스 | 얼굴이미지 | AI 피부분석 서비스 제공 | • 웹페이지, 어플리케이션 등을 통한 이용자 본인 제공 | 서비스 제공 종료시까지 |
② 회원의 서비스 이용과정에서 수집하는 ‘회원의 서비스 이용정보’란, 이용자의 웹사이트 방문이력, 이용자의 앱 사용 이력(상담신청/앱결제 이력, 병원/의사/이벤트 조회 이력), 이용자의 검색 이력을 의미합니다. 정보주체가 식별되는 서비스 이용정보(행태정보 포함)와 관련한 처리 목적 등에 대해서는 본 조에서 규정하고 있는 수집하는 개인정보, 수집한 개인정보의 이용, 개인정보의 파기 등에서 설명하고 있습니다. 이 외에 정보주체를 식별하지 않고 행태정보를 처리하는 경우와 관련하여서는 제10조 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항에서 확인하실 수 있습니다.
③ 제1항에서 언급된 관련 법령에 따른 보유, 이용기간은 다음과 같습니다.
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시⋅광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시⋅광고에 관한 기록 : 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
2) 「통신비밀보호법」시행령 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시⋅종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
3) 「상법」제33조에 따른 상업장부 등의 보관
- 상업장부 및 영업에 관한 중요서류: 10년
- 전표 또는 이와 유사한 서류: 5년
4) 기타 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 요구하는 기한까지
④ 회사는 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수동의 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택동의 항목’으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 또한, 민감정보에 대하여는 정보주체로부터 개인정보에 대한 수집이용 동의와 별도 동의를 취득하고 수집, 처리합니다.
- 필수 정보(회원가입 관리) 이용에 따른 자동 수집 및 생성 정보(단말기 정보): 회원 탈퇴 시로부터 30일 경과한 시점까지 보유
⑤ 회사가 제공하는 서비스의 범위는 국가별로 상이할 수 있으며, 회사는 국가별로 제공되는 서비스와 관련된 개인정보만 수집, 이용합니다.
## **3. 개인정보의 제3자 제공**
① 회사는 이용자로부터 사전 동의를 받은 범위 내에서만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사가 개인정보를 제공하는 제3자는 다음과 같습니다.
| 개인정보를 제공받는 자 | 제공하는 개인정보 | 제공받는 자의 이용목적 | 제공받는 자의 개인정보 보유⋅이용기간 |
| --- | --- | --- | --- |
| 이용자가 상담신청 또는 사전결제서비스를 통해 예약한 병원 ([전체보기](<https://docs.google.com/spreadsheets/d/1v03Dj8X2Pl324FdpzmMtvWQnd2R_Qgry_ps7yGel9sI/edit?usp=sharing>)) | 일반 상담신청의 경우: 이름, 성별, 휴대폰번호, 출생년도, 상담을 신청한 이벤트 정보, 희망연락시간대
채팅상담신청 및 전화상담신청의 경우: 이름, 성별, 휴대폰번호, 출생년도, 상담을 신청한 이벤트 정보 사전결제(앱에서결제) 이용시: 이름, 전화번호, 예약일시(앱에서 예약한 경우), 결제하려는 시술정보, 결제수단(신용카드) 정보 | 내원 상담여부 확인 및
내원 예약을 위한 전화 및 문자, 카카오톡 등 SNS 연락 | 3개월 |
② 다만 아래의 경우는 이용자의 사전동의가 없더라도 적법한 절차를 거쳐 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
1) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
2) 요금 정산을 위하여 필요한 경우
3) 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우
4) 개인정보처리자의 정당한 이익을 달성하기 위하여 필요한 경우로서 명백하게 정보주체의 권리보다 우선하는 경우. 이 경우 개인정보처리자의 정당한 이익과 상당한 관련이 있고 합리적인 범위를 초과하지 아니하는 경우에 한한다.
5) 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
③ 그 밖에 회사가 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 정보주체의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 회사는 이용자들의 거래 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
④ 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 서비스는 이용하실 수 있으나, 제3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다.
## **4. 개인정보 처리 위탁**
① 회사는 서비스 제공을 위하여 협력업체에게 일부 서비스를 위탁 처리하고 있습니다.
**개인정보처리위탁 리스트**
| 수탁사 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 | 개인정보 처리방침 URL |
| --- | --- | --- | --- |
| 슈어엠 주식회사 | SMS 발송 | 회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시 | [<https://www.surem.co.kr/main/privacy.asp>](<https://www.surem.co.kr/main/privacy.asp>) |
| 엔에이치엔클라우드 주식회사 | SMS 발송 | 회원 탈퇴시 또는 위탁 계약 종료시 | [<https://www.nhncloud.com/kr/terms/privacy-policy>](<https://www.nhncloud.com/kr/terms/privacy-policy>) |
| 주식회사 아이코스화장품 | 붓기관리패키지 배송, 반송 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | |
| 주식회사 채널코퍼레이션 | 고객센터 운영 및 고객 상담, 마케팅 업무 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | [<https://channel.io/ko/privacy>](<https://channel.io/ko/privacy>) |
| 주식회사 유베이스 | 해피콜 상담업무, 고객상담업무, 고객에 대한 통지, 임시숨김처리 등 고객응대업무, 앱 모니터링, 앱리뷰 대응, 붓기관리패키지 수령 대상자 배송정보 취합 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | [<https://www.ubase.co.kr/member/privacy.php>](<https://www.ubase.co.kr/member/privacy.php>) |
| Healing Paper Inc.
(계열사인 일본법인)
| 일본유저에 대한 마케팅 및 CS, 일본내 세일즈 업무 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 사전 결제대행 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | [<https://pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy>](<https://pages.tosspayments.com/terms/homepage/privacy/policy>) |
| 주식회사 Upstage | 영수증인증 후기 판단 관련 문자 추출 및 데이터 변환 서비스 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) |
| 에이비일팔공 주식회사
(재수탁업체: Airbridge, Amplitude) | Airbridge, Amplitude 솔루션 제공 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | 1. AB180
[<https://ab180.notion.site/ab180-co-2024-08-19-43b03794ec0b4f27b2b19b7b577d1327>](<https://kos-solution.notion.site/43b03794ec0b4f27b2b19b7b577d1327>)
2. Airbridge: [<https://www.airbridge.io/ko/privacy-policy>](<https://www.airbridge.io/ko/privacy-policy>)
3. Amplitude
[<https://amplitude.com/privacy/archive/2023-09>](<https://amplitude.com/privacy/archive/2023-09>) |
| 주식회사 딥블루닷 | 서비스 문의, 불만사항 등 고객 상담 내용 분석 업무 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | [<https://syncly.app/privacy>](<https://syncly.app/privacy>) |
| (주)월급날 | 임직원 HR 솔루션 제공 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | **[email protected]** |
| 플렉스(주) | 임직원 HR 솔루션 제공 | 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) |
| (주)두들린 | 채용홈페이지 및 채용관리 전산시스템의 운영 및 관리 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시 | [<https://www.doodlin.co.kr/ko/privacy>](<https://www.doodlin.co.kr/ko/privacy>) |
| NICE평가정보㈜ | 본인확인 지 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) |
| 라온시큐어(주) | 본인확인 지원 | 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) |
② 회사가 수집한 개인정보는 아래 명시된 목적과 범위에서 국외에 소재한 데이터베이스에 보관되고 있습니다.
**국외이전 사항**
| 수탁자 | 이전목적 | 이전되는 국가 | 개인정보관리책임자 | 이전되는 항목 | 수탁자의 보유기간 | 국외이전일시 및 방법 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| Healing Paper Inc.
(계열사인 일본법인)
| 일본유저에 대한 마케팅 및 CS, 일본 내 세일즈 업무 처리 | 일본
| 성명: 岡田共平 (오카다 쿄헤이)
연락처: [[email protected]](<mailto:[email protected]>) | 일본국적인 이용자의 이름, 연락처(휴대전화번호), 성별, 출생년도, 국적, 이메일주소, 기기정보, 작성 게시글(병원평가, 사진, 건강에 관한 정보 포함), CS문의정보, 수술 또는 시술 정보(관심사, 희망하는 수술/시술 정보 등) | 업무위탁 종료시까지 | 정보주체의 강남언니 서비스 이용 시점에 네트워크 및 소프트웨어를 통한 전송 |
| Google LLC. | 1. 모바일 앱 개발 관련 정보 보관
2. (reCAPTCHA) 보안 및 부정이용 방지 | 미국 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) | 1. 회원 이름, 휴대전화번호, SNS ID, 메세지
2. 브라우저, 디바이스 정보 | 클라우드 이용기간 | 정보주체의 강남언니 서비스 이용 시점에 네트워크 및 소프트웨어를 통한 전송 |
| Amplitude, Inc. | 내부 업무용 데이터 분석 | 프랑스 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) | 내부 업무용으로 가공되는 이용자정보 | 고객분석서비스 이용기간 | 정보주체의 강남언니 서비스 이용 시점에 네트워크 및 소프트웨어를 통한 전송 |
| MOLOCO, Inc. | 맞춤형 광고 운영 및 관리 | 미국 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) | 이용자의 식별자, 웹 행태정보 | 서비스 이용기간 | 정보주체의 강남언니 서비스 이용 시점에 네트워크 및 소프트웨어를 통한 전송 |
| Criteo S.A. | 맞춤형 광고 운영 및 관리 | 프랑스 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) | 이용자의 식별자, 웹 행태정보 | 서비스 이용기간 | 정보주체의 강남언니 서비스 이용 시점에 네트워크 및 소프트웨어를 통한 전송 |
| Meta Platforms, Inc. | 과학적 연구 및 통계작성 (대안정보를 활용하여 광고 효과성 검증) | 미국 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) | 내부 업무용으로 가공되는 이용자정보 | 서비스 이용기간 | 정보주체의 강남언니 서비스 이용 시점에 네트워크 및 소프트웨어를 **통한** 전송 |
| Snowflake Inc. | 데이터 플랫폼 제공 및 운영 관리 | 미국 | [**[email protected]**](<mailto:[email protected]>) | 내부 업무용으로 가공되는 이용자정보 | 서비스 이용기간 | 정보주체의 강남언니 서비스 이용 시점에 네트워크 및 소프트웨어를 **통한** 전송 |
| TABLEAU SOFTWARE, LLC | 내부 데이터 시각화 솔루션 운영 | 미국 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) | 내부 업무용으로 가공되는 이용자정보 | 서비스 이용기간 | 정보주체의 강남언니 서비스 이용 시점에 네트워크 및 소프트웨어를 **통한** 전송 |
| Twilio (Sendgrid) | 보안 및 부정이용 방지 | 미국 | [[email protected]](<mailto:[email protected]>) | 이메일 | 서비스 이용기간 | 정보주체의 강남언니 서비스 이용 시점에 네트워크 및 소프트웨어를 **통한** 전송 |
③ 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제**26**조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적⋅관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리⋅감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자, 국외이전 사항이 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
## **5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법**
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람⋅정정⋅삭제⋅처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 개인정보 조회, 수정은 어플리케이션 내 “마이페이지”>”내 정보 수정”에서, 회원탈퇴는 “마이페이지”>우측 상단 더보기>”계정관리”의 “회원 탈퇴”를 통해 가능합니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(개인정보보호위원회고시) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 이용자의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제**4**항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
⑥ 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보의 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
## 6**. 개인정보의 파기**
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보를 다음과 같은 절차와 방법으로 파기합니다.
가. 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기합니다.
나. 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
## 7**. 개인정보의 안전성 확보조치**
① 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.